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Apporter l'équilibrea au lieu de travail

Nouveaux Horizons Développement de groupes et d’équipes et apprentissage organisationnel
Nouveaux Horizons

Développement de groupes et d'équipes

Des équipes fortes, efficaces et qui fonctionnent bien font partie d’une culture de confiance et de collaboration qui sont les éléments clés pour attirer et retenir les employés courants et futurs.

De nos jours, le travail en équipe est devenu la norme dans la plupart des entreprises. Le succès d’une entreprise est tributaire du fonctionnement efficace des équipes  En théorie, le travail en équipe apparaît assez simple comme concept. Il faut alors se demander :

Pourquoi de nombreuses équipes éprouvent-elles de la difficulté à prendre des décisions, à résoudre des problèmes et à atteindre leurs objectifs de manière efficace ?


Les différentes personnalités des membres d’une équipe déterminent la complexité de chaque équipe. Chaque individu a son propre style de communication, d’apprentissage et de résolution de problèmes, en plus de ses divers attributs personnels. Il n’est donc pas étonnant que plusieurs équipes finissent par tourner en rond, entraînant ainsi une perte d’efficacité et de productivité.

Nous devons également noter que des équipes fortes et efficaces sont souvent le signe d’une culture organisationnelle forte.
Notre objectif est de vous aider à cerner la dynamique de vos équipes, notamment en identifiant les processus qui favorisent ou entravent leurs démarches quotidiennes. Parallèlement, nous vous appuierons dans l’élaboration de stratégies ciblées en vue de maximiser le fonctionnement de vos équipes et de vos groupes.


À l’aide de méthodes participatives et collectives, nous accompagnerons votre équipe durant les étapes du changement afin de les amener à développer, comprendre et gérer efficacement les questions suivantes :

  • les effets de la dynamique du groupe sur le fonctionnement de l’équipe ;
  • la prise de décision et la résolution de problèmes ;
  • la diversité des gens et leur impact sur l’équipe ;
  • l’importance d’une vision de groupe et d’équipe ainsi que d’un consensus des objectifs ;
  • les modèles de communication.

Apprentissage organisationnel

Être en mesure d’utiliser et d’exploiter la connaissance collective qui existe au sein de l’entreprise est essentiel à la croissance ainsi qu’au développement d’un avantage concurrentiel.

« Les travailleurs d’aujourd’hui ne doivent pas seulement être outillés d’un savoir-faire technique; ils doivent aussi avoir les aptitudes nécessaires pour créer, analyser et transformer l’information afin d’établir une relation efficace avec les autres. »
Alan Greenspan
Ancien président, Réserve fédérale américaine

Mise en situation :

L’entreprise X a connu la prospérité depuis plus de vingt ans. Elle a surmonté plusieurs marasmes économiques et a continué de progresser, augmentant ses revenues et maintenant sa croissance. Au cours des deux dernières années, trois de ses principaux cadres dirigeants ont pris leur retraite après vingt ans de loyaux services. Deux membres de son personnel d’exploitation ont également pris leur retraite et plusieurs employés des secteurs marketing et ventes ont quitté l’entreprise pour relever de nouveaux défis. Au cours des 18 prochains mois, plusieurs des membres principaux de l’exploitation prendront également leur retraite. L’entreprise ne roule pas aussi aisément que par le passé. Il y a une augmentation de 38 % des plaintes portées par les clients et la sévérité de ces plaintes semble s’être aggravée.  Les revenues sont en baisse de 15% et il semble que le déclin va continuer. Le Directeur général se demande si le vide laissé par ses anciens employés d’expérience est la cause de la confusion qui règne dans son entreprise. 

Est-ce que le départ imminent des futurs retraités fera accroître les perturbations et le stress qui sont maintenant ressentis par les autres membres de l’équipe ? L’ensemble des connaissances des employés qui quittent l’entreprise a-t-elle été transmise aux employés qui restent ? Comment cette entreprise peut-elle conserver et optimiser son positionnement et son avantage concurrentiel ?

Une entreprise capable de développer une stratégie d’apprentissage solide pour l’ensemble de ses équipes et groupes est beaucoup mieux outillée pour survivre dans le marché concurrentiel actuel.  Un apprentissage interfonctionnel parmi les membres d’une équipe, de groupes et de départements est primordial pour maintenir innovation, créativité et viabilité. Plusieurs organisations ne récoltent pas les avantages de la connaissance collective qui existe globalement. Ceci peut créer une vision restreinte qui engendre une pensée et un sens de l’innovation limités.

Comment une organisation peut-elle s’assurer de tirer profit des connaissances collectives et du talent qui existent à l’interne ? Comment une organisation peut-elle s’assurer que le départ des baby boomers n’entraîne pas la disparition simultanée de l’accumulation de leurs connaissances ? 

Nouveaux Horizons travaille avec vous pour :

  • développer des forums d’apprentissage interfonctionnel : ces groupes sont constitués d’une variété de gens provenant de divers secteurs de l’entreprise qui se rassemblent pour discuter de stratégies, de résolution de problèmes et d’innovation.  La fréquence et la durée des rencontres sont déterminées par les besoins du groupe.
  • introduire des référentiels de connaissances : en utilisant diverses technologies, documents papier et autres forums, nous développerons des façons de partager les pratiques d’excellence, les leçons apprises et les histoires de réussite.
  • introduire des programmes de mentorat et d’innovation par des pairs : en puisant dans les talents de votre entreprise, nous travaillerons avec vous pour créer des stratégies de « direction » qui fonctionnent autant en tête-à-tête qu’en groupe. Notre objectif est de permettre à tous les employés, nouveaux et anciens, de pouvoir puiser à même la richesse des connaissances et expériences de leurs collègues.

Pour des renseignements supplémentaires sur nos stratégies et programmes d’apprentissage organisationnel et de développement d’équipe, veuillez nous contacter à .

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